to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda 5.000 TL Bakiye Sıfırlanması Ve Çözüm Talebi
13.02 tarihinde Dinamobet hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL yatırım yaptım. Aynı akşam 19:27 ve 19:29 saatlerinde iki ayrı kupon oluşturdum. Ertesi gün gece yaklaşık 01:30 civarında siteye tekrar giriş yaptığımda, hesabımda 5.000 TL bakiye olması gerekirken bakiyemin 0 TL olduğunu gördüm. Bu süre içinde tarafımdan oyunlara herhangi bir katılım olmadan bakiyemin sıfırlanmış olduğunu fark ettim.
Site geçmişim ve yaşadığım duruma ilişkin tüm ekran görüntüleri elimde mevcut. Konuyla ilgili olarak mail attım ancak iki gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Site içi canlı destekten ve Telegram üzerinden defalarca kez görüştüm, ayrıca bir kez telefonla durumu aktardım. Her seferinde hesabımın incelendiği belirtiliyor ancak somut hiçbir sonuç paylaşılmıyor ve süreç sadece “inceleme” denilerek uzatılıyor.
Kullanıcı adım Holyganoguz’dur. Oyunlara katılım sağlamadan bakiyemin sıfırlanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Artık yalnızca yeniden inceleme değil, doğrudan somut bir çözüm görmek istiyorum. Bu nedenle tahrip olan bakiyemle ilgili olarak hesabıma tek seferlik manuel bakiye eklemesi veya Bonus tanımlaması yapılmasını ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Destek kaydım olumsuz olarak sonuçlanmış. Site gerçekten yalancı. Yalancı olduğuna dair ispatlarıma ekte ulaşabilirsiniz. Önce aranma ekibi aktif değil aktif olunca aranacaksınız dediler. Devamında böyle bir aranma hizmetimiz yok diyorlar. Adeta yalana maruz kaldım ve hesabıma bakiyeme kendim müdahale etmeden el koydular.
Sürekli aynı cevabı veriyorlar ve request uzantılı mail adresleri 3 gündür cevap dahi yazmıyor. Kesinlikle yalan konuşuyorlar v sadece oyalıyorlar. Kendilerini savcılığa vereceğim.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, talebinizle ilgili olarak cep telefonu numaranızdan sizinle iletişime geçmiş ve detaylı bilgilendirmeyi sağlamıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru, talep veya teknik sorunla karşılaşmanız durumunda, 7/24 hizmet veren destek hatlarımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Her türlü geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri.
Yalan söylüyorlar. Taraflarıma herhangi bir iletişim olmadı. Çözüm olmadı. Hiçbir türlü bir şey yapmadılar.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siteye güvenilir değildir.
