to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Para Kesintisi Ve Canlı Destekte Usulsüz Talepler
Dinamobet sitesinde kısa süre içinde toplamda 50.000 TL kaybım olmasına rağmen, son yatırdığım 15.000 TL’ye hiçbir oyun oynamadığım halde haksız şekilde el konuldu. 14 Mart 2026 tarihinde saat 22.02’de Yapı Kredi Bankası üzerinden yatırdığım ve banka dekontuyla ispatlı olan bu tutar, hesabıma bakiye olarak yansıtılmadı.
Canlı destekte görüştüğüm Ü*** Bey’e banka onaylı dekontu açık ve net şekilde iletmeme rağmen, bu dekontu görmezden gelerek “video çek” gibi hem usulsüz hem de sitenin kendi kurallarına da aykırı taleplerde bulunuldu. Dekontu paylaşmış olmama rağmen, canlı desteğin bu yasak ve yersiz istekleriyle süreç bilerek uzatıldı ve yatırdığım tutar hâlen hesabıma geçirilmedi.
Canlı destek, e-posta ve diğer tüm kanallardan durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, banka onaylı dekontlarım açıkça ortadayken keyfi gerekçelerle kabul edilmiyor ve 15.000 TL’lik yatırımıma fiilen el konuluyor.
50.000 TL kaybeden bir oyuncunun son 15.000 TL’sine çökülmesi hem müşteri güvenini yok sayan hem de kabul edilemez bir tutumdur. Banka kayıtları, dekontlar ve temsilci ihlallerine ilişkin tüm belgelerim hazır durumdadır. 15.000 TL’lik bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve bu süreçteki temsilci davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum. Aksi halde hazırladığım dosyayı savcılık, banka ve lisans kurulu (Antillephone n. V.) nezdinde nitelikli suç kapsamında resmi şikayete dönüştüreceğimi tarafınıza bildiriyorum.
Canlı destek ekibiyle (Begüm Hanım) yaptığım görüşmede, resmi banka dekontum olmasına rağmen hala haksız yere video dayatması yapılarak yatırımım gasp edilmektedir. Konuyla ilgili çözüm sunulmadığına dair ekran görüntülerini ekte sunuyorum. Mağduriyetim giderilene kadar şikayetim güncel kalacaktır
Şikayetime eklediğim görsellerde de sabit olduğu üzere; Gaming Curacao tarafından 18 Ağustos 2024'te lisansı iptal edilen ve tüm faaliyetleri 'sahtekarlık' (Fraudulent) olarak tescillenen bu site, 15.000 TL yatırımımı gasp etmiştir. Dünkü kaybıma 5.460 TL Bonus verecek kadar finansal geçmişimi bilirlerken, bugün 15.000 TL'lik onaylı talebime '15 TL' diyerek komik bir yalan uyduruyorlar. Resmi banka dekontu ve lisans iptal belgeleriyle beraber tüm kanıtlar dosyadadır. Param iade edilene kadar bu nitelikli dolandırıcılığı her mecrada ifşa etmeye devam edeceğim.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, talebinizle ilgili olarak cep telefonu numaranızdan sizinle iletişime geçmiş ve detaylı bilgilendirmeyi sağlamıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru, talep veya teknik sorunla karşılaşmanız durumunda, 7/24 hizmet veren destek hatlarımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Her türlü geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri.
Hiçbir şekilde iletişime geçilmdi sorunda çözülmedi resmen çöktünüz paray
