to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'den Dinamik Pay'e Gönderilen 180 TL Hesaba Yansımıyor
11.01.2026 tarihinde saat 17:22’de Yapı Kredi hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 180 TL tutarında “Elektronik Fon Transferi” şeklinde bir işlem yaptım. İşlem dekontuma ve hesabıma baktığımda para Yapı Kredi hesabımdan düşmüş görünmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde yansımamıştır.
Konu ile ilgili yaptığım kontrolde tutarın hesabımdan çıktığı, ancak Dinamik Pay bakiyeme eklenmediği açıkça görülmektedir. 180 TL tutarındaki bu işlemin acilen tespit edilerek Dinamik Pay hesabıma yansıtılmasını, aksi halde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
