to read complaints and reviews, or file yours.On Mobil’den 1000 TL Transferi Dinamik Pay Hesabına Yansımıyor
Mobil üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1000 TL havale işlemi yaptım, ancak yaklaşık 25 dakika geçmesine rağmen tutar Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
İşlem sonrasında dekont ve işlem bilgileri oluştu, hatta Mobil tarafı paranın karşı tarafa sorunsuz ulaştığını söylüyor. Buna rağmen Dinamik Pay hesabımda herhangi bir bakiye artışı görünmüyor ve para şu an fiilen kullanılamaz durumda bekliyor.
Bu işlemin acilen incelenerek tarafımdan gönderilen 1000 TL’nin Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
