to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Doğrulama Sürecinde Sürekli Onaylanmama Sorunu
Dinamik Pay sitesinde hesap doğrulama aşamasında 3 gündür sorun yaşıyorum. Tüm istenen bilgileri ve adımları eksiksiz yaptığım halde sistem sürekli “hesap onaylanmadı, tekrar dene” uyarısı veriyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmediği için durum artık gerçekten sinir bozucu hale geldi.
Hesabımın gereksiz yere bekletilmeden bir an önce manuel olarak incelenmesini ve derhal onaylanmasını istiyorum. Ayrıca bu doğrulama sürecinde yaşanan sistem hatasının giderilerek başka kullanıcıların da aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
