to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Erişim Engellendi Ve Telefon Numarası Güncellenemiyor
Dinamikpay üzerinden para transferi işlemlerimi yapıyorum ancak yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda şu an içeride kalmış bir param olmasa da acil olarak yapmam gereken işlemler var ve telefon numaram güncel olmadığı için sisteme erişim sağlayamıyorum.
Numara güncellemesi ve hesap erişimi için Dinamikpay’in tüm iletişim kanallarını denedim. Destek maillerine yazdım, telefon müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Dinamikpay’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek telefon numaramı güncellemesini ve hesabıma erişimimi sağlamasını, ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
