to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim Ödeme Hesabıma Yansımadı, Dinamikpay'e Ulaşamıyorum
21.12.2025 tarihinde saat 12:44’te, Garanti Bankası’ndaki TR13**************************26 IBAN numaralı hesabımdan Dinamikpay’e bağlı bir platform için 293 TL para gönderdim. İşlem dekontunda açıklama ve referans bilgileri görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar ilgili platform hesabıma yansımadı.
Garanti Bankası ile görüştüğümde, paranın bankadan sorunsuz şekilde çıktığı ve Dinamikpay tarafına aktarıldığı belirtildi. Ancak Dinamikpay tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle ne ödemenin akıbetiyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
293 TL’lik bu işlemin acilen incelenerek, ya ilgili platform hesabıma bakiyenin tanımlanmasını ya da ödemenin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sronum çözüldü
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
