to read complaints and reviews, or file yours.Garanti'den Dinamik Pay'e 800 TL Yatırım Transferi Gerçekleşmedi
09.01.2026 tarihinde saat 20.28’de Garanti üzerinden Dinamik Pay hesabıma 800 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin kendi taraflarında sorunsuz göründüğünü ve problem olmadığını, sorunun Dinamik Pay tarafında olabileceğini söylediler. Dinamik Pay tarafına ise herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. İşleme ilişkin müşteri numaramın son 4 hanesi 2408’dir.
Yaptığım 800 TL tutarındaki yatırımın en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
