to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Hesabından Transfer Edilen 400 TL Görünmüyor
27.12.2025 tarihinde saat 01:20:45’te Garanti BMW hesabımdan Dinamikpay hesabıma 400 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem hesabımdan çekildiği halde Dinamikpay bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma para geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Henüz Dinamikpay ya da Garanti müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım.
Yaşanan bu sorunun acilen incelenerek söz konusu 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10/01/2026 tarihinde saat 01:36’da Garanti Bankası hesabımdan Dinamikpay üzerinden kendi hesabıma 550 TL para transferi yaptım. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar Dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para ortada yok, hesabımda da görünmüyor. Bu nedenle yapılan 550 TL’lik işlemin acilen incelenmesini ve tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
