Enpara’dan Dinamikpay’e 995 TL Transferi Görünmüyor, Geri Ödeme Talebi

Bugün Enpara hesabımdan Dinamikpay’e 995 TL tutarında para transferi yaptım. Enpara’da işlem gerçekleşmiş ve tutar hesabımdan çıkmış olarak görünüyor ancak Dinamikpay tarafında para hesabıma geçmemiş durumda. Transfer işlemiyle ilgili dekont ve işlem referans bilgilerim mevcut.
Dinamikpay hesabıma yansımayan bu 995 TL’nin acilen hesabıma aktarılmasını, eğer bu mümkün değilse de tutarın Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















