to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Dinamik Pay İşleminde 500 TL Bakiye Yansımıyor
Enpara hesabım üzerinden Dinamik Pay kullanarak yaklaşık 19.30 civarında 500 TL’lik işlem yaptım ancak aradan saatler geçmesine rağmen bakiye hâlâ hesabıma yansımadı.
Tutar ne Enpara hesabıma geçti ne de Dinamik Pay tarafında görüntüleniyor. Enpara üzerinden iade talebinde bulundum, Dinamik Pay tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
500 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeden hesabıma aktarılmasını ve yaşanan bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
