to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferi Dinamik Pay Hesabına Geçmedi, Acil Çözüm Talebi
Yapı Kredi hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 235 TL tutarında EFT yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlem dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen hâlâ hesabıma yansıma olmadı.
Dinamik Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve herhangi bir şekilde bilgi alamıyorum. Hem paramı kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Yapmış olduğum EFT işleminin bir an önce kontrol edilerek 235 TL’nin Dinamik Pay hesabıma geçmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
