to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’tan Para Transferi Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
11.01.2026 tarihinde saat 23:47 civarında Ziraat Katılım hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.535,50 TL tutarında yatırım işlemi yaptım; ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Dinamikpay canlı destek hattına bağlanmak için uygulama içinden destek talebi oluşturdum ve sistemde “Bekleyenler arasında 25. sıradasınız” uyarısını aldım. Uzun süre geçmesine rağmen hâlâ aynı sırada görünüyorum; kimse dönüş yapmıyor, telefonla da ulaşamıyorum. Ne işlemin akıbetiyle ilgili bir bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Ben hem Ziraat Katılım’dan gönderdiğim 1.535,50 TL’nin Dinamikpay üzerinden bir an önce hesabıma iade edilmesini, hem de bu kadar uzun süre hiçbir şekilde ciddiye alınmama ve muhatap bulamama durumuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
