to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’e Transfer Edilen 1.180 TL Hesaba Yansımıyor, Yanıtsız Kaldı
01.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden Dinamikpay cüzdan hesabıma üç ayrı transfer gerçekleştirdim. İşlemleri yaklaşık 12’şer saat arayla yaptım ve tutarlar sırasıyla 1000 TL, 100 TL ve 80 TL olmak üzere toplam 1.180 TL’dir. Ancak bu üç transferin hiçbiri Dinamikpay cüzdan hesabıma yansımadı.
İşlemlerime ait 8804625001933 numaralı dekont/işlem numarası bulunmaktadır. Aradan zaman geçmesine rağmen bakiyem hâlâ görünmüyor ve parama erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay’e e‑posta üzerinden defalarca ulaştım, yaklaşık 100 kez mesaj attım fakat tek bir geri dönüş bile alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni oldukça mağdur ediyor.
Dinamikpay’in QNB Finansbank üzerinden yaptığım bu üç transferi inceleyerek toplam 1.180 TL tutarındaki bakiyeyi bir an önce cüzdan hesabıma yansıtmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkürler
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
