Dinamikpay Üzerinden Gönderilen 300 TL Hesaba Yansımadı

1 Ocak saat 14:00 civarında Dinamikpay üzerinden TEB hesabımdan 300 TL tutarında işlem yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası herhangi bir referans veya işlem kodu da verilmedi, buna rağmen para hesabımdan çıktı.
Dinamikpay tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamadım. İşleme ait dekontum mevcut ve gerektiğinde paylaşabilirim.
Dinamikpay üzerinden yapılan bu işlemin acilen incelenerek 300 TL’nin ilgili hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.















