to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Transferi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
31 Aralık günü saat 21.00–22.00 aralığında kendi banka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 110 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve işlem gerçekleşmemiş gibi görünüyor. İşlem numarası 1358000496’dır.
Bu para benim için acil bir işim için gerekliydi ve gecikme yaşamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için çağrı merkezini aradım ancak telefonlara yanıt verilmedi. Ayrıca e-posta da gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Gönderdiğim 110 TL’nin hangi aşamada olduğunun acilen kontrol edilmesini, tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
