to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Ödeme İşlemi Tamamlanmadı Ve Yanıt Alınamıyor
10 Ocak saat 05:10 civarında bankam üzerinden Dinamikpay aracılığıyla bir işlem gerçekleştirdim ancak yaptığım ödeme hesabıma yansımadı ve işlem hâlâ tamamlanmadı. Ödeme bankadan sorunsuz şekilde çıkmasına rağmen Dinamikpay tarafında işlemin sonuçlanmadığını görüyorum.
Konu ile ilgili olarak Dinamikpay’e mail attım fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşmak mümkün olmuyor. Hem param hem de zamanım boşa gitmiş durumda ve ne olduğu hakkında bilgi alamıyorum.
İlgili ödemenin en kısa sürede işleme alınarak işlemin tamamen tamamlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 saat sonra para hesaba yansıdı. Ama berbat canlı destek yok mesai saatleri dışında ve hafta sonunda telefona bakan yok.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
