to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay İşlem Onayı Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
03.01.2026 tarihinde saat 07:56’dan beri Dinamikpay üzerinden kendi paramı havale/EFT ile banka hesabıma çekmek için başlattığım 200 TL’lik işlemde iade bekliyorum, ancak işlem hâlâ tamamlanmadı. Sistemde görünen 3864937486548 numaralı işleme yönetici onay vermediği için param hesabıma geçmedi.
Bu süreçte telefonla ve e‑posta ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; kimse yardımcı olmuyor ve sorunumla ilgilenilmiyor. Kendi paramı çekmek için bu kadar bekletilmem ve muhatap bulamamam beni mağdur ediyor.
İlgili 3864937486548 numaralı işlemin acilen onaylanarak 200 TL tutarındaki paramın banka hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Ts
