to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdan Hesabım Aktif Değil, Giriş Yapamıyorum
Dinamikpay üzerinde 6199334053797 numaralı cüzdan hesabıma 12.01.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “kullanıcı aktif değil” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabım hiçbir şekilde açılmıyor.
Bu durumla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını hem de hesabımın yeniden aktif edilerek cüzdana sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım erişim sorununun acilen incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
