Dinamikpay Bakiye Yükleme Sorunu: 113 TL Görünmüyor

Yaklaşık 4 saat önce Dinamikpay üzerinden hesabıma bakiye yükleme işlemi yaptım. Mobil bankacılık üzerinden 113 TL tutarında havale/EFT ile ödeme gerçekleştirdim ancak bu tutar Dinamikpay bakiyeme yansımadı.
İşlemin ardından bir süre beklememe rağmen bakiyem güncellenmeyince telefonla Dinamikpay ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Şu anda hem param çekilmiş görünüyor hem de Dinamikpay hesabımda görünmüyor.
İsmim İsmail K*****, Dinamikpay üzerinden yaptığım bu bakiye yükleme işleminin bir an önce kontrol edilerek 113 TL’lik tutarın hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















