to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’da Giriş Sorunu Ve Transferin Uzun Sürede Hesaba Geçmemesi
Dinamik Pay uygulamasını bir süredir kullanıyorum; ancak uygulama sürekli sorunlu çalışıyor, çoğu zaman giriş yapmak bile neredeyse imkansız hale geliyor. 31 Aralık 2025 tarihinde bir para transferi işlemi yaptım ve aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık dört saat bekliyorum ve bu durum benim için oldukça mağduriyet oluşturuyor.
İşleme ait 4888323487137 numarası bulunuyor; ancak yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım, bu yüzden sistemin güvenilirliğine olan inancımı ciddi şekilde kaybettim ve tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
Dinamik Pay’den beklentim, öncelikle bu işleme ait paramın bir an önce hesabıma geçmesi ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunların kalıcı şekilde giderilmesidir.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
