to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
Denizbank üzerinden Dinamik Pay hesabıma bugün öğle saatlerinde 150 TL tutarında transfer yaptım ancak üzerinden yaklaşık 4–5 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Sorunun bankadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin kendi taraflarından sorunsuz göründüğünü ve kendilerinden kaynaklı bir problem olmadığını söylediler. Buna karşılık Dinamik Pay tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Gönderdiğim 150 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Çözüldü
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Yine yaptım yine aynı şey oldu
