to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Destek Eksikliği
31.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Dinamik Pay hesabıma 990 TL para transferi yaptım. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen para hâlâ Dinamik Pay cüzdanıma geçmedi.
Elimde işlemin dekontu mevcut ve dekont üzerinde 1118000446 numaralı işlem görünmektedir. Buna rağmen uygulama içinde ne bir canlı destek bulabildim ne de rahatça ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisine erişebildim. Bu durum beni bir günde ciddi şekilde mağdur etti.
Dinamik Pay hesabıma gönderdiğim 990 TL’nin, dekont numarası 1118000446 olan bu işlemin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin acilen incelenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
