to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Transfer Edilen 1.000 TL Görünmüyor
Bugün saat 00.54 civarında Enpara hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. İşlem Enpara hesabımdan başarıyla gerçekleşti, para çıkışı oldu ve dekont da oluştu; ancak bu tutar Dinamik Pay bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Sorunun Dinamik Pay tarafında olduğunu düşündüğüm için işlem dekontunu Dinamik Pay’in mail adresine ilettim, fakat hesabıma hâlâ para geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. Şu an hem paramı kullanamıyorum hem de ne durumda olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Enpara hesabımdan transferi sorunsuz tamamlanan bu 1.000 TL’nin Dinamik Pay hesabıma acilen ve eksiksiz bir şekilde geçirilmesini, aksi durumda ödemenin iptal edilerek tutarın tekrar Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
