to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay EFT Transferi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
31 Aralık 2025 tarihinde saat 01.12’de Yapı Kredi hesabımdan Dinamik Pay’deki 6607761490301 numaralı hesaba EFT ile 1.000 TL gönderimi gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar ilgili hesaba hiçbir şekilde yansımadı.
Konu ile ilgili telefon üzerinden Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum. Hem param ortada yok hem de bilgi alabileceğim bir kanal bulamıyorum.
1.000 TL’lik bu EFT tutarının acilen Dinamik Pay hesabına doğru şekilde geçirilmesini ya da mümkün değilse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
