to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan Dinamikpay Cüzdanına 310 TL Transferi Yansımadı
Bugün saat yaklaşık 21.42’de Akbank üzerinden Dinamikpay cüzdanıma 310 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem sonunda Akbank dekontum oluştu ancak bu tutar Dinamikpay hesabıma hiç yansımadı.
Elimde Akbank’a ait dekont bulunmasına rağmen Dinamikpay cüzdan bakiyeme para geçmedi ve Dinamikpay tarafına da bir türlü ulaşamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek Akbank üzerinden gönderdiğim 310 TL’nin Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
