to read complaints and reviews, or file yours.Akbanktan Dinamikpay Cüzdanıma Gönderdiğim Para Kayıp Mı
21.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Akbank vadesiz hesabımdan Dinamikpay cüzdanıma 1.400 TL transfer gerçekleştirdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar ne Akbank hesabıma iade edildi ne de Dinamikpay cüzdan bakiyeme yansıdı.
Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlemle ilgili iade talebi oluşturulduğu bilgisi verildi. Buna rağmen şu ana kadar işlemle ilgili somut bir sonuç göremedim. Para ortada yok gibi görünüyor ve Dinamikpay cüzdanımda da işlem gözükmüyor.
Gönderdiğim 1.400 TL tutarın gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde Dinamikpay cüzdan bakiyeme yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
