to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL'lik Dinamikpay Transferim İşlemde Kaldı Ve Acil Yanıt Bekliyorum
10.01.2026 tarihinde saat 14:15’te kendi hesabımdan Dinamikpay hesabıma 5.000 TL para transferi yaptım; ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait sorgu numaram 4231645874’tür.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarım açılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Daha önce Dinamikpay kullanırken hiç böyle bir problemle karşılaşmamıştım; bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.
İşleme ait 5.000 TL tutarındaki transferimin acilen incelenerek ya hesabıma geçirilmesini ya da gerekirse iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
