to read complaints and reviews, or file yours.440 TL’lik Transferim Hesaba Yansımıyor Ve Yanıt Alamıyorum
Yaklaşık 1 hafta önce Akbank üzerinden Dianamik Pay hesabıma 5048*******77 referans numaralı işlem ile 440 TL gönderdim. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve adeta parama el konulmuş durumda görünüyor.
İşlemin üzerinden günler geçmesine rağmen transferim hâlâ ulaşmadı ve Dianamik Pay tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir muhatap bulamadım.
440 TL’lik tutarımın acilen hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
