to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL’lik Havale Dinamik Pay Hesabına Yansımıyor
Bugün Türkiye Katılım Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma para aktarmak için yaklaşık bir saat önce 1.500 TL tutarında havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında açıklama kısmına “bireysel ödeme” yazdım ancak yaptığım işleme rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay bakiyeme yansımadı.
Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, hesabım olmadığı için açsam bile bakiyenin yine de yansımayacağını söylediler. Hem gönderdiğim paraya ulaşamıyorum hem de Dinamik Pay hesabımda görünmüyor. Şu an ortada kalan bu tutarım hakkında net bir bilgi de verilmiyor.
Gönderdiğim 1.500 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını, işlemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
