21 Ocak 2014

Dilim Börek Ürünü Buz Gibi Gönderdi

Doğumgünü için verdiğimiz siparişi saat 14:00 de sıcak olarak istememize rağmen sabah 11:00 de buz gibi olarak gönderdiler. Pos makinaları da nedense çalışmıyordu. Sanırım nakit tahsilat için bir numara idi. Neden erken getirdiniz dediğimizde cevap" düşünemedik" oldu. Tekrar sipariş vermem kesinlikle.

Alper 3.484 Okunma

Cevaplar

  • Dilim Börek Temsilcisi23 Ocak 2014

    Merhabalar, Müşterimiz ile görüşülüp konu izzahı yapılmıştır. Hizmeti sağlayan Buyukcekmece Şubemizdir.Şikayetin tekrarlanmaması adına şube yetkilileri uyarılmış ve şube personelimize ''Doğru sipariş teslimatı ve müşteri memnuniyeti'' konusu ile alakalı tekrar eğitim verilecektir. Konuyu iyileştirmek adına ileri ki tarihlerde sıcak ve istediği zaman aralığında teslim edilmek üzere bir tepsi hediye böreği olduğu müşterimize ifade edilmiş tekrar özür dilenip görüşme sonlandırılmıştır. DİLİM BÖREK MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön