Dilek Pastanesi Mağdur Etti.

Ayşe O. |

Bugün öğlen saatlerinde pasta siparişi vermek üzere Dilek Pastanesi'ne gittim akşam 9 buçuk gibi pastayı alacağımı söyledim. İsmimi aldılar. İftardan sonra kutlama yapacağımız için pastayı hemen almaya gittim ama ayırttığım pastayı başka birine satmışlar. Bunu da siparişimi alan bayan söyledi. Nasıl yani dedim. Tamam altı üstü bir pasta diyebilirsiniz ama o an pastayı alıp kutlama yapacaktık misafirlerimiz bekliyordu. Gündüz vakti olsa başka bir yerden alınırdı ama saat geçti. Burada not alıyorsan müşteriye güven veriyorsan bunu sonuna kadar yapacaksın. Orada mağdur etmeyeceksin. Dilek Pastanesi'ni gerçekten seviyordum kaliteli, ürünler var diye orayı tercih etmiştim ama bu şubenizde sorun var bence çalışanların denetlenmesi gerekir diye düşünüyorum. Ellerinde bir tane pasta kalmıştı ihtiyacım olmayacak büyüklükteki pastayı almak ve fark ödemek zorunda kalarak.

Etiketler :

Sunum / Servis Malzemesi Personel Davranışı