Dilarababy.com Yanlış Ürünü Değişim İçin Bekletip İptal Ettiler!

Mehmet B. |

Samsun'da bulunan bu firmadan, N11 sitesi üzerinden 19 ağustosta 2014 tarihinde Baby2Go 9363 Akülü Araba lacivert ürünü stoğunu sorarak ve teyit alarak sipariş verdim. Kırmızı renk gönderdiler, oğlumun doğum günü olduğundan çok üzüldük, aynı gün ürünü kargoya götürüp değişim için geri gönderdim, yanlış ürünü geri aldıkları halde, doğru ürünü kargoya vermediler, ısrarla aramalarıma karşın sonunda 28 ağustosta 2014 tarihinde ''stokta yok'' diyerek ürünü iptal ettiler.

Stokta olmayan ürünü hala satışta tutuyorlar, ticari sorumluluk sıfır. Telefonlarda toplam 14 kez aramışım bu süreçte bir kez bile geri dönüş yapmadılar. Telefona çıkan kimsenin hiçbir konuda bilgisi ve yetkisi yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe Yanlış- Farklı Ürün