sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dilarababy.com Ürünü Göndermeyip Ücretide İade Etmeyerek Tüketiciyi Mağdur Ediyor

Abdurrahman Abdurrahman13 Nisan 2015 12:31

05/04/2015 günü Gittigidiyor.com aracılığıyla "Dilarababy" adlı mağazadan online olarak, "Baby2go 89201 Lüx Ana Kucağı Oto Koltuğu 0-13 kg" adlı ürünü satın aldım. Ancak 2 gün boyunca farklı mesajlarıma cevap vermeyip ürün hakkında açıklama yapmadıkları için, cayma hakkımı kullandım ve mağaza ürünü başka bir müşteriye sevk ettiğini belirtti.

Dolayısıyla ürün bana gelmedi ve iade bilgilerini de giremediğim için ücret iadesi yapılmadı. Bu durumu mağaza yetkililerine bildirdiğimde çocukça benimle zıtlaşarak mağduriyetimi çözmediler.

Haksız yere kazanç elde etme peşinde yada müşteriyle ilgilenmeme durumları söz konusu.

Bundan sonraki aşamada ilgili birimlere başvuracağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Abdurrahman 11 Nisan 2015 10:44

Mağaza yetkilisi ile yaptığım yazışmalarda hala suçlayıcı ve hesap sorucu şekilde tutum sergilemekte ve mağduriyetimi gidermemektedir. Bu siteden her türlü alışverişinizde muhatabınız olacak kişinin tutumu söylediğim gibidir. Hiçbir şeklide önermiyorum. Tüketici dostu değil, sadece parayı alana kadar iyiler. İlgi sıfır

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular