22 Temmuz 2014
#2575628

Dilarababy.com Arızalı Ürün SAttı

Dilarababy.com firmasından aldığım bebek salıncağı arızalı çıktı. Geri gönderdim. Yenisini gönderdiklerinde kargo bedelini benden talep ettiler. Ayrıca ürün ilk gönderildiğinde fatura da yoktu. Bunu da göndermelerini istedim.Gönderdiklerini iddia ederek sorunu çözmeye yanaşmadılar. Ürün şu anda kargoda bekliyor. Kargo bedelini ödemeyeceğim.Ya ürünü kargo bedeli olmadan almalıyım ya da iade etmek istiyorum.

Selma Selma 1.850 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Selma23 Temmuz 2014

    kargoda bekleyen ürünü parasını mecburen ödeyip aldım.Ancak bu seferde ürün küflenmiş, nemli ve pislik içinde çıktı. Firmayı aradım ama bir yetkiliye ulaşamadım. ürünün kusurlu halinin fotoğraflarını çektim ve kargoyla geri gönderdim. Bir bebek salıncağı hatasız olarak 3 haftadır elimize ulaşamadı.ne yapacağımızı şaşırdık. Bir firma müşterilerine karşı nasıl bu kadar umarsız olur anlamıyorum.Ama er veya geç sorunu çözecekler. Kimse parayı sokaktan toplamıyor ve kimsenin bizi bu kadar mağdur etmeye hakkı yok.

Ziyaretçi Yorumları