18 Temmuz 2014

Dijiturk Üyelik_Müşteri Hizmetleri Beni Mağdur Etti.

Dijitürk 3 hafta içinde 4 kez elektronik postayla müşteri hizmetlerine ulaşıp, digitürkplay abone numaramı istedim. Açıklamalarımda kredi kartı kullanmayı bıraktığımı üyeliğimin iptal edilmemesi için, abone numaramı öğrenip elden ücret yatıracağımı belirttim. Geri dahi dönmeyen müşteri hizmetleri üyelik ücretim olan 1 lirayı ödemedim diye üyeliğimi iptal etti. Daha sonra arayıp sorduğumda "8 liraya yeniden üye olabilirsiniz yapacak bir şey yok" dediler. Bu kadar ilgisiz bir hizmet anlayışı görmedim.

Sercan 2.338 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi18 Temmuz 2014

    Sayın S.D. 'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön