to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu markasına ait mini buzdolabını 06.07.2025 tarihinde İstanbul/Beyoğlu’ndaki Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: Bel 2025000001929’dur.
Buzdolabını aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, cihazın lastiklerinde sorun oluştu ve sürekli buz tutmaya başladı. Sorun aralıksız devam ediyor. Bu durumun çözümü için müşteri hizmetleri ve servisle defalarca iletişime geçtim. Başta geleceklerini söylediler ancak hiçbir şekilde servis gelmedi ve hatta servis bölümü tarafından engellendim. Aramalarıma da cevap alamıyorum.
Ürünün tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve servis hizmetinin sağlanmasını istiyorum.
Dijitsu marka mini buzdolabı aldık. 1,5 yıl olmadan kapak contası çatladı. Sonrasında evraklarla birlikte Adıyaman servisine mesaj attım, 1 ay beklettiler. Sonrasında aradığımda, Kahta'da servis anlaşması yapıldığını ve numarasını verip işleme oradan devam edilebileceği söylendi. Aradığımda ise ne g...
Dijitsu'dan yaklaşık 10 ay önce almış olduğumuz mini buzdolabı soğutmamaya başlayınca web sayfasında yer alan yetkili servisi çağırdık. Servis bize garanti kapsamında motorun değişeceğini, motor talebini genel merkeze geçtiklerini ve bir hafta içinde geleceğini belirtti. 10 iş günü içinde ses çıkmay...
Dijitsu DB60 mini buzdolabını 2023 Mayıs ayında Teknosa'dan satın aldım. Henüz garanti süresi içindedir. Buzdolabı aldığım günden itibaren gayet iyi soğutmaktadır. Tek şikayetim kompresör çalışmaya başladığında ve stop ettiğinde rahatsız edici bir ses çıkarmaktadır. Bir kez servis alıp görürdü. Fak...
Aldığımız Dijitsu marka buzdolabı ürününde Buzlanma var. Alınmasının üzerinden sadece 4 ay geçti. Garanti süresinin devam etmesine rağmen. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen Tam 8 günder servisin gelmesi için bekliyoruz. Sürekli geleceğiz deyip. Asla gelmiyorlar.
BİM'den satın aldığım Dijitsu markası mini buzdolabını iki ay kullandıktan sonra cihaz arızalandı. Servise gönderdim ve yaklaşık bir yıldır serviste bekliyor. Yaklaşık beş kez servisi, on kez de fabrikayı aradım ancak bir türlü yardımcı olmuyorlar ve tamir edilmiyor. Kimse yardımcı olmuyor.
Yorumlar