Toplam çözüm sayısı
..
Dijitsu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Dijitsu Tv Kumandası Garanti Dışı

23134görüntüleme
Harun
Harun 25 Eylül 2020 23:42
Dijitsu Tv Kumandası Garanti Dışı

Bim'den 55inç 140 ekran Dijitsu marka TV aldım 3 hafta içinde kumandası bazı tuşları bozuldu servise kumandayı garanti belgelerini götürdüm garanti kapsamında olmadığını söyleyip yeni kumanda almamı söylediler ellerinde olmadığını iletişim numaramı aldılar daha da aramadılar iş arkadaşımda aynı TV aldı sıfır TV bozuk çıktı ne komik götürüp değişimi istemedi iade etti akıllıca ama ben yerli üretim diye aldım keşke almasaydım bu kadar kötü olacağını tahmin etmedim bende Karaköy başka TV kumandası Lara alternatif kumanda baktım ama bulamadım sonra Dijitsu müşteri hız. Aradım servise götürüp kullanıcı hatası dışında değişim yapışacak bilgisi verdiler tabi o esnada defalarca telefon trafiği eve ® gidip kumandayı evrakları alıp gittim içerisinde şu var ise değişim yapacaklarmış hatta servis ismi de Uludağ elektronik şişlide açtılar baktılar içlerinde şu ve sv yanma gibi bir şey bulamadılar ama ufak yerde kırık var diye garanti kapsamında olmadığını söylediler darbe vs hiçbir şey yok bende dedim herhalde motorla getirirken kırıldı yani 1 saat kumandaya baksanız bulamazsınız kırık yeri o derece 80 TL istediler yeni kumanda fiyatı bende müşteri hizmetlerini aradım onlarla konuştular yanımda yetkili kişiye kumanda kırık darbe var bıçak izi var dediler bende hayretle o bayanı dinledim sonra telefonu kapattı teknik serviste ben kontrol kalemiyle açtım izler benden dedi ama iş işten geçmişti o şekilde kumandayı fabrikaya gönderseler bunlardan ücret alıyorlarmış yani anlayacağınız benim dilim yandı 80 TL ile ne zengin olurum ne Fakir ® beni resmen saf yerine koydular!

Dijitsu Logo
Dijitsu04 Şubat 16:10

Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Papatya
Papatya27 Eylül 2020 18:36
 

Ben 2 ay önce Bim'den Dijitsu markasından televizyon aldık telfizyonun kumandasın bozuldu sonra servise aradık onlarda 60 TL fiyatını söylediler bize de aldık daha 20 gün bile olmadı yine bozuldu yani Dijitsu markası telfizyonun kumandaları arızaları

 2
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bim'den Dijitsu marka TV aldık daha 2 ay olmadan TV da donma yapıyor YouTube.com'den kendi kendine atıyor ayarlara giriyorum geri atıyor kapanıp açılıyor donuyor. Ne servise ne müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum kalite 0.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bim mağazasından Dijitsu marka TV aldım 3 4 ay oldu sürekli bozuluyor servise ulaşamıyoruz ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum Mamak servisine ulaşamıyoruz sürekli telefon çalıyor ama açan yok.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bim'den geçen yıl aldık. 2 ay kullandık bozuldu. Servis aramamıza rağmen 1 aydır servis hizmeti alamadık. Telefonlar zor açılıyor. Yazlık evimiz için almıştık. Emekli maaşı ile TV almak hiçte kolay olmadığı için firmanın aramasını bekliyoruz. Arayacağız deyip bekletiyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

09.07.2021 tarihinde Bim mağazasından Dijitsu marka TV aldım. Servis kurulumu için kutu üzerindeki numarayı aramam istendi. Defalarca aradım ama telefonları açan yok. 10 dakika çalıyor daha sonra operatör meşgul denilip otomatik kapanıyor. Nasıl bir samimiyetsizliktir anlamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dijitsu marka bir TV aldım ortalama 1 seneyi geçti ama bu geçen süre zarfında ben bu TV kullanamadım kanallarım sürekli sırası sürekli değişiyor TV kendini bazen açıp kapatıyor. Marketinde ya da Google Play'den bir şey indirmeye deniyorum hiçbir şekilde hiçbir şey inmiyor güncelleme gerekiyor TV gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

40" TV yeni kurulum yaptırdım ama servis gittikten sonra TV 1 saat çalıştıktan sonra donmalar başladı donmadan kastım kanal geçişlerini yapmıyor ekrana dv moduna geri dönüyor sadece fişten çıkarınca düzeliyor sonra yine ve yine bir de aynı sorunu YouTube.com uygulamasında yapıyor sürekli uygulama ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dijitsu marka TV Bim'den aldık 2 hafta sonra ekranda piksel hatası çıktı daha sonra ekranın orta kısmında lekelenme çıktı, şubat ayından bu yana 5 aydır servis hala gelmedi paramızla rezil olduk ürünün acil değişimini ya da para iadesini istiyorum bir an önce tarafıma ulaşın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bim marketinden almış olduğum Dijitsu marka 65'' Smart LED TV için ne Dijitsu firmasına ulaşabiliyorum, ne de Bim firmasının web sayfasından doldurmuş olduğum formuma geri dönüş yapan oldu. Ürün satılmasında sıkıntı yok fakat arkasında duran yok. Aldığınız ürün markasının ne olduğu önemli tabii ki a...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Teknosa'dan aldığım 43 inch lik TV arıza yaptı. Bir haftada en az 20 kere aramama rağmen, hala servis yoğunluk var diyerek gelmiyor. Böyle kötü bir servis ağı olduğunu maalesef yaşayarak öğrendim. Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmaksa ayrı bir sorun.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1,5 ay önce Teknosa aracılığıyla Dijitsu markalı bir LED TV aldım fakat 10 gün sonra YouTube.com'dan vs gibi uygulamalardan kendiliğinden çıkıp kapanmaya başlamış servisi aradım bana iade kodu verdiler 1 ay önce UPS kargosuyla göndermiştim ama henüz bir dönüş yok hem de müşteri hizmetlerini aradığım...

  • profile
1 Destekçi