to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Nilüfer/Bursa adresine kurulmak üzere Dijitsu DJT12000 model klima satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ve randevu oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse iletişime geçmedi ve muhatap bulamıyorum.
Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, sadece özel bir telefon numarası verildi fakat bu numaradan da kimseye ulaşamadım. İlk kez bu markadan ürün aldım ve böyle bir sorun yaşıyorum. Klimam garanti kapsamında, ödememi de kredi kartı ile 20.990 TL olarak gerçekleştirdim.
Bir an önce klimamın kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.
23 Temmuz tarihinde satın aldığım Dijitsu DJT12000 model klima, 26 Temmuz’da Bursa/Nilüfer adresime teslim edildi. Ürünün 4-10 gün içinde kurulacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğim halde, randevu oluşturulmadığı ve tekrar ileri bir...
26.07.2025 tarihinden beri Bursa Nilüfer’de satın aldığım Dijitsu klimanın kurulumu için yetkili servis ekibinin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yalnızca iki kez ulaşabildim ve her seferinde sırada olduğum, beklemem gerektiği söylendi. Telefon sürekli meşgul ç...
Dijitsu klima kurulumum yapılmıyor. Klima almadan önce servisleri aradım, Dijitsu klima servisi 3 iş gününde kurulum yapılır dedi. Klimayı aldım, tekrar aradım, yine 3 iş günü dendi fakat kurulum yapılmadı. Sonra tekrar aradım, kaydınız yapılmamış, 5 iş gününde kurulum yapılır dendi, yine yapılmadı....
27.07.2025 tarihinde Teknosa'dan 2 adet Dijitsu 12 klima satın aldım. Bir tanesi İstanbul Zeytinburnu'na, diğeri ise İstanbul Bahçelievler'e kurulacak...
Dijitsu marka klima aldım, yaklaşık 10 gün oldu. Klimayı kurdurmak için müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, ancak kurulum için muhatap bulamıyorum. Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı.
Yorumlar