to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Buzdolabı Kurulumunda Yetkili Servisle İletişim Sorunu
A101 üzerinden Dijitsu marka bir buzdolabı satın aldık. Ürün 9 Ocak’ta teslim edildi ancak geldiği günden beri kurulum için yetkili servise ulaşamıyoruz. 12 Ocak’ta Asya Teknik isimli servisi aramaya başladım ve 2 gündür defalarca aramama rağmen ne telefonlarım açılıyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor.
Sırf buzdolabının fişini taktırıp kurulumunu yaptırabilmek için günlerdir servis peşinde koşuyoruz ve bir türlü muhatap bulamıyoruz. Ürüne ait fatura ve garanti belgelerim mevcut olmasına rağmen yetkili servise ulaşamamak mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığım bu sorunun bir an önce giderilmesini ve İstanbul Çekmeköy bölgesine en hızlı şekilde yetkili teknik servisin yönlendirilerek buzdolabımın kurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezİ
