17 Eylül 2013

Dijitall.com'un Ürün Tedarik Problemi Var

Fiyatının uygun olduğunu düşündüğüm, "Sepete ekle" ve "Satın al" linkleri aktif olan Rowenta ro8154 elektrik süpürgesi siparişini verdim. Ancak 1 hafta sonra telefonla arayarak; Ürünü tedarikçi Firmadan tedarik edemediklerini dile getirdiler. Ancak Ürün, Dijitall.com'un dışında Tüm Mağazalarda mevcut.

Sanırım şirket politikası; seçilmiş pilot ürünlerin fiyatlarını cazip gösterip tüketiciye ulaşmak ve alternatif ürünlerle Yapılan alışverişi geri çevirmeyip, "müşteri memnuniyetini" sağlamak...

Okan 296 Okunma

Cevaplar

  • Dijitall.com Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, 07 Eylül 2013 Cumartesi vermiş olduğunuz siparişiniz 14 Eylül 2013 Cumartesi günü iptal edilmiştir. GroupSeb kampanyalı olan ürünün, Rowenta tarafından 9 ve 12 Eylül tarihlerinde gelen ürün gruplarında olmaması, devamında Rowenta tarafından ellerindeki tüm stokların tükendiğini belirtmesi üzerine, ürün tarafımızdan temin edilememiştir. Olması gereken kampanya stok adetlerinin yeniden düzenlenerek arttırılması. Satış adetlerinin, gelen net ürün bilgileri teyit edildikten sonra sisteme geçirilmesi ve Tedarikçi markamız Rowenta'ya da konu ile ilgili bilgi verilmesi sağlanmıştır. Umarız gelecek alışverişlerinizde sizlere tekrar hizmet ederek, şikayetinizin şirketimize kattıklarını tekrar değerlendirebilirsiniz. Şikayetiniz için teşekkür ederiz Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön