Dijitall.com Ürün Değişimi İadesi 1 Haftadır Yapılmıyor!

Muaz K. |

Bir TV değişimini/iadesini 1 haftadır yapamadılar. (Değişim/iade LG tarafından onaylandı, hepsini ben hallettim) müşteri hizmetleri maile dönmez. Mail işini unutun. Telefonla ararsın, ilgili kişi size dönecek der telefondaki kız, ilgili kişi dönmez tekrar sen ararsın. Aradığında ilgili kişi seninle konuşmaz, telefondaki kıza sözde bilgi verir. Müşteri hizmetleri eğer sen aramazsan hiçbir bilgilendirmede bulunmaz. Ancak 1 hafta sonra öğrenebildim ki sitenin ürün temin ettiği bayi kapanmış. Tabi ki bunu aramazsam kendileri bilgilendirmiyor. Bir no. Verdiler, işi onlar halledecek dediler. Telefonu defalarca aradım açan yok. Tekrar bunları aradım. Sekreterden ilgili kişiyi bağlamasını istedim. Biraz bekleteceğim dedi. Biraz bekledim ve tekrar dönerek ilgili kişinin dışarı çıktığını söyledi. Yersen. Senin ürünü alıp üstüne karla bana gönderdiğin bayi kapanmışsa bu sorunu da siz çözeceksiniz.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Ürün Değişim