Dijitall.com Kargo Ücreti Alınmış Ancak Ürün Teslim Edilmemiştir.

Seray K. |

Dijitall.com Adrese teslimat için 25 TL ücret ödememe rağmen ürünleri kargo şubesinden
almam gerektiği belirtilmektedir. Halbuki eşimin teslimat yapılacak kontrol noktasının bizzat sorumlusu olduğu, kendisi orada bulunmasa dahi ilgili görevliler tarafından teslim alınacağı ve kargo sorumlusunun bekletilmeyeceği tarafımızca belirtilmiştir. Teslimat adresine ilişkin bir problem mevcutsa bu durum siparişi vermemin akabinde bize iletilebilir ve bazı seçenekler sunulabilirdi. Bu durumda, müşterilerinize olan saygınız ve iş ahlakınıza ilişkin yorum yapmamayı
tercih ediyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seray K.
    24 Ocak
    22:48

    Siparişimiz ile ilgili sorun yaşadığımızdan itibaren bizimle iletişimde olan kişi siparişimizi bizzat teslim etmiştir. Bu sayede kargo firmasının yarattığı mağduriyeti gidermeye çalıştıklarını söyleyebilirim.