27 Mart 2013

Dijitall.com Havaleyle Sipariş Ettiğim Telefon Kargoya Verilmedi!

25. 03. 2013 te sipariş ettiğim telefonun havaleyle ödemesini aynı gün yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sonraki gün yani 26. 03. 2013 te kargoya vereceklerini söylemesine rağmen ürün hala kargolanmamıştır.

Her aradığımda ürün paketlenmiş faturası adınıza kesilmiş demelerine rağmen 3 gün geçmiş hala kargoya verememişlerdir. En son aradığımda da kontrol edip 5 dk sonra sizi arayacağım diyen müşteri temsilcisi bana geri dönmedi. Niye oyalayıp duruyorsunuz? Ödememi yaptığımda telefonun elinizde olduğunu hemen gönderebileceğinizi söylemiştiniz.

Muberra 208 Okunma

Cevaplar

  • Muberra 30 Mart 2013

    Şikayeti yazdıktan birkaç saat sonra ürün kargoya verilmiş, 1 gün sonra da bana ulaştı, teşekkür ederim

  • Dijitall.com Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın müşterimiz. Almış olduğunuz telefon hızlı gönderisi olmayan bir telefondur. Ürün siparişinizden sonra ayın 27 sinde kargoya verilmiş olup size bilgi maili atılmıştır. Fİrmamız taahhüt ettiği tarihte ürünü göndermiştir. Size bilgi verilmek istenmiş ancak telefonlarınıza cevap vermediniz. Sipariş verdiğiniz tarih ile gönderilen tarih arasında 2 gün vardır. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön