Dijital Kurye Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sorunlar Çözülmüyor

Dijital Kurye müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Bir WhatsApp numarası var, orada da sürekli aynı içerik dönüp duruyor. Çözüm yok. Bir türlü çözüm üretilmiyor. Kurye, 850'li bir numaradan arıyor, çok kısa çalıyor. Ulaşamayınca geri dönüş sağladığımızda telesekreter çıkıyor, karşımıza ve s...
Evrakım Ulaşmadı, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Gönderdiğim evrak hâlâ ulaşmamış, on gün oldu. Canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, o da yok. Derdimizi canlı olarak anlatamaz mıyız kimseye? Bu Dijital Kurye firmasına ulaşacağımız bir numarası da yok. WhatsApp hattına 'müşteri temsilcisine bağla' diyorum, başka bir şeyler çıkarıyor.
Dijital Kurye Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet

Bir haftadır t. Telekom hattımın bana teslim edilmesini bekliyorum. Ne bir muhatap bulabiliyorum ne de mantıklı bir açıklama yapacak bir iletişim hattı. Bugün 17.05.2025 tarihine randevu oluşturmuştum. Bugün de ses seda yok. Kurye ismi belli ama numarası yok... WhatsApp destek hattının hiçbir işlevi...
Kurye Teslimatında Yaşanan İletişim Ve Çözüm Sıkıntısı

Türk Telekom'a online olarak geçiş yaptım ve kartımı Dijital Kurye adlı firmaya teslim ettiler. Ertesi gün kurye beni sadece 5 saniye arayıp kapattı. Geri aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, WhatsApp numarasına yönlendiriliyorum. İki gündür bana 'adresinize ulaşıldı, yoksunuz' gibi mesajla...
Turkcell Dijital Kurye Hizmetinde İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu

12 Mayıs Pazartesi günü internet üzerinden Turkcell yeni hat başvurusunda bulundum ve kurye ile teslimat seçeneğini işaretledim. 13 Mayıs Salı günü teslim edileceğine dair mesaj geldi. 13 Mayıs Salı günü akşam saatlerinde kurye tarafından arandım, evde olduğumu söyledim, 'geliyorum' dedi. Gelmedi. 1...
Dijital Kurye Teslimatında İletişim Ve Ulaşım Sorunu Yaşadım

Yeni bir sim kart başvurusunda bulundum ve tercih olarak da dijital kuryeyi seçtim. Randevu tarihi verdiğim gün aksama kadar evde kargoyu bekledim. Ka...
Dijital Kurye İle Teslimat Yapılamıyor Muhatap Bulunamıyor

Türk Telekom Dijital Kurye diye bir firmayla çalışıyor. Yeni abonelik için online üzerinden başvuruda bulundum. Hattın teslimi için Dijital Kurye diye bir firma ile çalıştıklarını, gelen linkten teslim tarihi seçmemi istediler. Tarihi seçtim ama gelen giden kimse olmadı. Ulaşmaya çalışıyorum fakat m...
Türk Telekom Dijital Kurye Hizmetinde Teslimat Ve İletişim Sorunları

Türk Telekom Dijital Kurye tam bir fiyasko. Operatörümü taşımak için online üzerinden başvuruda bulundum. Hattın teslimi için Dijital Kurye diye bir firma ile çalıştıklarını, gelen linkten teslim tarihi seçmemi istediler. Tarihi seçtim ama gelen giden kimse olmadı. Seçtiğim tarihi sanki ben seçmişim...
Türk Telekom Hattım Haftalardır Teslim Edilmiyor, İletişim Kuramıyorum

Haftalardır Türk Telekom hattımı teslim etmelerini bekliyorum. Her hafta sadece salı günlerine randevu veriyor. Sistemden ama gelmiyorlar. Ulaşabileceğim bir irtibat numarası da yok. WhatsApp hatlarına mesaj atıyorsun ama sürekli hata mesajı gönderiyor robot. Haftalardır mağdurum.
Sim Kart Teslimatı İki Haftadır Gecikiyor İletişim Kanalları Yetersiz Kalıyor

Dijital Kurye Giresun'daki iş adresime iki haftadır sim kart teslimatı yapacak ama geçen sürede defalarca arayıp teslimat tarihini değiştiriyorlar. WhatsApp üzerinden iletişime geçmek mümkün değil zaten. İletişim numarası çözüm sunmuyor WhatsApp a yönlendiriyor
Dijital Kurye İle Canlı Destek Eksikliği Ve İletişim Sorunu
TT hat taşıma işleminde dijital kuryeye yönlendirdiler. Ya bu nasıl saçma bir sistem. Sadece WhatsApp var. Onda da canlı hiç kimse yok. Bir türlü canlı iletişim kuracağın hiç kimse yok. Telefon numarası var +0850 822 22 20 kendiniz arayın. Görün bakalım canlı birisi çıkacak mı karşınıza. Bu kadar sa...
Muhatap Eksikliği Ve İletişim Sorunları

Muhatap yok bir WhatsApp numarası verilmiş şablon mesaj atıp duruyorlar. Gsm değiştirdim sim kart gelecek hiçbir haber bilgi vs yok. Müş. Hiz numarası...
Sim Kart Teslimatında İletişim Sorunu Ve Gecikme
17.04.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden yeni mobil hat başvurusunda bulundum ve abonelik işlemleri tamamlandı. Sim kartımın teslimi için aracı firma olan Dijital Kurye tarafından SMS ile bilgilendirileceğim dönüşü aldım. Tarafıma gönderilen SMS deki linkten randevu tarihi seçtim 18....
Türk Telekom'da Dijital Kurye Mağduriyeti: Beklenen Hat Teslimatı Gerçekleşmedi

Türk Telekom'a hattımı 11.04.2025 saat 20:23'te geçiş yaptım. Türk Telekom, randevu oluşturduğumu ve söylenen saatte aranacağımı belirtti. Dijital Kurye ile hattımın geleceği ve en geç 24 saat içinde aranacağım söylendi; fakat kuryeden mesaj geldi. 13.04.2025'te teslim edileceği söylendi. O gün bütü...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşayan Müşteri Şikayeti

Yeni hat gelecekti, dün gelecekti. WhatsApp üzerinden yazıyorum, dönüş alamıyorum. Bana acil dönüş yapar mısınız? Ne kadar sorunlu bir firma bu, asla ulaşamıyorum, saçmalık. Dün gelecekti, gelmedi. Bugün gelecek söz, hâlâ yok. Bütün gün evde oturup bekleyecek miyim? Teslimat numarası: 20250406213387...
Dijital Kurye Teslimatında İletişim Sorunları

Dijital kuryeden hattım eve geldi fakat evde yoktum, herhangi bir geri dönüş olmadı. WhatsApp üzerinden mesaj attım, müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim. Teslimat numarası yanlış diyor, kabul etmiyor; hiçbir muhatap bulamıyoruz. En kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.
Türk Telekom'dan Sim Kart Teslimatında Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Sorunu

26.03.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Bana sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceğini ve en geç 72 saat içinde elime ulaşacağı söylendi. Aynı gün saat 22:07 de SMS geldi ve 31.03.2025 tarihi için randevu atandığı dilersem tarihi revize edebileceğime dair bilgi ...
Teslimat Sorunu: Dijital Kurye Ve İletişim Eksikliği
Türk Telekom hattımı Turkcell operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. 4 gün sonrasına teslimat randevusu oluşturdular. Adresimi açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen (sokak adı, apartman adı, kat ve daire numarası gibi bütün detayları yazmama rağmen) 'teslimat işleminiz adres ziyareti sonuc...
Kargo Teslimatında İletişim Sorunu Ve Gereksiz Bekleyiş

Kargo eve geliyor. Ben yokum diye evde annem veya babama teslim etmiyor. Kargoda sim kartı var çocuğa ait diyorum o numaraya değil şu numaraya ulaş diyorum hala çocuğun telefonunu arayıp eve geliyor yine ben yokum diye vermeyip geri gidiyor. Bu döngü benim evde olduğum tarihe denk gelene kadar sürec...
Teslimat Krizi: Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Takipte Büyük Hayal Kırıklığı

28/02/2025 tarihinde teslimatın sağlanacağı söylendi. Gelen giden olmadı. İletişim kurmaya çalışıyoruz, ne müşteri temsilcisi var ne de başka bir şey. Kargo takip numarasını giriyoruz, kargo yola çıktı, teslimat bilgileri dahil yok. Bir WhatsApp numarası vermişler, yazıyorsun 'müşteri temsilcisine b...
Vodafone'a Geçişte Dijital Kurye Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Turkcell hattımı Vodafone operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. 2 gün sonrasına teslimat randevusu oluşturdum. Adresimi açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen (sokak adı, apartman adı, kat ve daire numarası gibi bütün detayları yazmama rağmen) 'teslimat işleminiz adres ziyareti sonucunda u...
Dijital Kurye İle İletişim Sorunları Ve Başarısız Hat Taşıma Denemesi
Dijital kuryeye maalesef 2. Kez isim düşüyor. İlk tecrübemde sayelerinde hat değişim işlemini tamamlayamadım. Yine hattımı Vodafone a taşımak üzere başvuru yaptım fakat Dijital Kurye kanalında müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor, mevcut WhatsApp numaralarında da sadece 3 buton var harici bir des...













