to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sürecinde Tekrarlanan Gecikmeler Ve İptaller
Djtlkurye ile Cuma günü teslim edilmesi gereken sim kartım, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Cumartesi günü teslimat yapılacağı söylendi, ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Pazartesi günü için tekrar bilgi verildi fakat bu sefer de teslimat kendi kendilerine iptal edildi. Türk Telekom üzerinden yeniden randevu oluşturdum; Salı günü arandım ve "10 dakika içinde geliyoruz" denildi, fakat 5 dakika sonra aramadan çekip gitmişler ve teslimat yine iptal edilmiş. Türk Telekom'u arayarak Çarşamba için tekrar randevu aldım, ancak o gün de gelinmedi.
Perşembe günü müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve teslimatın bugün yapılacağı teyidini aldım. Saat 17:00’de tekrar iletişim kurduğumda ise bu kez teslimatın Cuma günü yapılacağı söylendi. Adres ve iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yok, tüm bilgiler doğru.
Aynı sorunu toplamda 5 kez yaşadım ve ilk teslimat tarihinden bugüne kadar 8 gün geçti. Teslimatın bir an önce yapılmasını ve yaşanan aksaklıklarla ilgili açıklama talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye
