to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Haziran tarihinde TTNET ile yapacağım internet sözleşmesi, Dijital Kurye tarafından getirilecek sözleşmeyi imzalamamla gerçekleşecek. Fakat öncesinde 27 Haziran da geleceğiz dediler gelmediler. Sonrasında 28 Haziran da geleceğiz dediler yine gelmediler. Evde iki gündür bir yere hareket etmeden kurye bekliyorum. Şimdi araya hafta sonu girince 1 Haziran da geleceğiz dediler. Fakat ne kurye atandı ne de firmadan herhangi bir geri dönüş yok. Tek iletişimleri WhatsApp. Onda da bir robotla muhatap oluyorsunuz ve asla işleminizi çözüme kavuşturmuyor. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın böyle daha tam sistemini oluşturamamış bir şirketle çalışması çok acı verici. Dijital Kuryeyle anlaşmak yerine sözleşmeyi herhangi bir şubesine çağırıp dijital olarak imzalatabilir. Bu firmaya acil rakip çıkması lazım. Yoksa işini düzgün yapacağını zannetmiyorum. Firmanın bende bıraktığı ilk izlenimi gerçekten hoş olmadı.
Sipariş Numaram: 202406275947944
Vodafone'un çalıştığı Dijital Kurye firmasının kuryeyi ismini A*** olarak söyledi ama sistemde ismi Y**** gözüküyor. 6 Aralıkta aradı bende kendisine evde olmadığımı çalıştığımı Pazartesi saat 16:00 te randevuyu tekrar oluşturabilir miyiz diye sorduğumda tamamdır oluşturuyorum diye belirtti. Ardında...
Türk Telekom'dan yeni bir hat aldım ve 24 saat içinde bana ulaşılacağı söylendi. Hafta sonu araya girdiği için kargomun pazartesi günü gelmesini bekledim. Ancak salı gününe, yani 21.05.2024 tarihine randevu verilmiş. Türk Telekom ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ne kargo takip numarası verildi...
Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım 23.06.2024 tarihinde. Online olarak numaramı taşıdım ve dijital kuryenin 24 saat içinde teslim edeceği vaadiyle müşterilere sunamayacakları hizmetlere inandırıyorlar. Ancak kurye sistemi tam bir fiyasko. Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri kargom gelmedi ve cumar...
24 mayısta Türk Telekom ile iletişime geçerek numaramı taşıdım. Telefon kartımın digital kurye ile gönderileceği belirtildi. Aynı gün akşamı 25 mayısa teslimat için SMS geldi. Hafta sonu işyerinde olmadığım için 28 Mayıs tarihine randevu verdim. 28 Mayıs geçti, gece yarısı yoğunluk nedeniyle bölgede...
Keyiflerine göre saat tarih belirleyip müsait olmadığımız zamanda arıyorlar ulaşamayınca iptal ediyorlar. Yeniden arayıp gelmelerini belli tarih saat vermelerini istiyorsunuz tarih veriyorlar. Saat vermiyorlar. Kendi belirledikleri tarihte de yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandı diyorlar. Kartın fatur...
Yorumlar