to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET tarafından Dijital Kurye aracılığı ile bana gönderilen evraklar 3 gündür tarafıma ulaştırılamadı. Randevu oluşturularak tarafıma verilen randevu gününü Dijital Kurye firması kafasına göre hiçbir bildirim yollamadan erteleyip duruyor. Sistemleri öyle baştan savma ki kuryenin ne zaman geleceğini, yola çıkıp çıkmadığını hiçbir şekilde öğrenmeniz mümkün değil. Telefon ile aradığınız müşteri hizmetlerinde ses kaydı dinletip "gönderi takibini internet sitesinden yapabilirsiniz" diyor. Ama internet sitelerinde gönderi nerede, ne zaman teslimi planlanıyor gibi hiçbir bilgi içermiyor. Siteden ne kuryenin telefonuna ulaşabiliyorsunuz, ne de kuryeye mesaj atabiliyorsunuz. Teknoloji çağında bu kadar teknolojiden uzak bir firmaya rastlayacağım aklımın ucundan geçmezdi. Sayelerinde TTNET aboneliğimi daha başlamadan iptal etmeye karar verdim. Teşekkürler Dijital Kurye.
Türk Telekom üzerinden yaptığım görüşmeler sonrası 3 kere abonelik oluşturdum. Üniversite için tuttuğum evde altyapı olmadığı için Türk Telekom ile uğraşıyorum. Şahıslar Dijital Kurye ile kimlik doğrulama yapacaklarını söylediler. 1.5 ay önce abone işlemlerimi başlattığımda kişiler 2 hafta bir şey g...
Üniversite öğrenciyim ve yurtta kalıyorum. Yakın zamanda Türk Telekom'a hattıma taşıdım ve seçtiğim günde Türk Telekom'un Dijital Kuryesi ile bulunduğum yurda sim teslim edilecekti. (Ekstra olarak belirtmek istiyorum hattımı değiştirirken müşteri hizmetleri benim müsait olduğum saatleri sormuştu ve ...
Teslimat günü telefona cevap veremediğim için gelmekten vazgeçip, ulaşılamadı bilgisi verdi. Tekrar randevu oluşturuldu fakat saat verilmediği için öğleden önce bulunduğum iş yeri adresini verdim. Öğleden önce gelmedikleri için internet üzerinden adres bilgilerimi güncelleyip 500 m kadar ilerideki e...
Türk Telekom'dan 15.11.2024 tarihinde yeni bir telefon aboneliği satın aldım. Müşteri hizmetleri yetkilisi, SIM kartın en geç 72 saat içinde ulaştırılacağını söyledi. Yetkilinin sözüne güvenip beklemeye başladım. Her akşam telefonuma ertesi gün kargo gelecek şekilde SMS geliyor. İlk mesajdan bu yana...
2 Ekim de taahhüt sürem bittiği için Turkcell den Türk Telekom'a numaramızı taşımak istedik. Dijital kuryeye verildiğine dair telefonumuza mesaj geldi. Ayın 3 ünde teslim edilecek yazıldı bekledik gelmedi, 8 ine ertelendiği mesaj olarak iletildi gene gelmedi. En son mesaj 8 ekimde iletilmesi gerekti...
Yorumlar