18 Eylül 2013

Digiturk'ün Verdiği Bozuk Kutunun Değişmesine 25 TL İstiyor!

Digiturk üyeliğimi başlatırken şöyle faydalı böyle güzel diyerek aylık ücret farkıyla Digiplus ürünlerini sattılar. Devamında sabit diskle ilgili problem yaşanıyor uyarısı çıkmaya başladı.

Müşteri hizmetleriyle her konuştuğumda yazılım güncelleyin şunu yapın bunu yapın gibi şeylerle olumlu sonuç aldım ama kalıcı değil belli sürelerde tekrar ediyordu. Şimdi ne yaparsam o yazı ekrandan gitmiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik "servis gelecek 25 TL ücreti var kutuyu değiştirecek" bunu söyledi. 17.09.2013 saat 17:00'da konuştuğum hanımefendiye daha önce teknik servisle ilgili para talep edilmediğini bunun benim hatamda olmadığını anlatsam da nafile.

Yusuf 43 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Y.L. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön