02 Eylül 2015

Digiturk'ün Superonline'a Belgeleri İletmemesi.

Digiturk ve Superonline Fiber internetin bir arada olduğu bir paket ile yeni üyelik yaptırdım ve dün öğle saatlerinde Digiturk kurulumu tamamlandı. İnternet tanımı için Digiturk kurulumuna gelen kişinin bana imzalattığı belgeleri Superonline'a ileteceklerini belirttiler.

İnternet ihtiyacım acil olduğu için belgeleri bizzat Digiturk Teknik Servisi'ne götürerek girişimi yapmalarını rica ettim. Yetkili kişinin orada olmadığını ve en kısa zamanda sorunu çözeceklerini söylediler. Üzerinden 24 saat geçti, tam 15 kez Digiturk Teknik Servisi'ni, 9 kez de Superonline'i aramama rağmen Superonline tarafında belgelerimin bulunmadığını ve internet tanımımı yapamadıklarını belirttiler. Üye olduğuma pişmanım!

Cansu Ö. 35 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi06 Eylül 2015

    Sayın C.Ö. ile 06.09.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön